細節展示素質，禮儀提升形象 ——商務禮儀培訓側記

   為了提高員工個人的道德修養，  提升服務品質、塑造員工的職業形象，提升企業公眾形象，8月28日上午， 廣西德高仕健康科技有限公司、安全技術有限公司，邀請廣西電視臺形象設計師、安利（中國）營銷經理羅淵淵老師為全體成員工講課。

       此次授課內容，包括神態及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男生著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、語言溝通技巧等等。

       培訓中現場示范、現場演藝，內容豐富、和諧活潑，注重實踐，公司員工積極互動交流，取得了良好的效果。

       孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發展中，禮儀文化扮演了重要的角色。

       在今天，生活、工作、事業等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會表現，還關系到企業形象。尤其是我們的工作是為企業和客戶提供服務，個人的素質修養，直接關系到企業的滿意度，關系到企業的利益。她看似虛無，其實包含在我們每一天的工作中，尤其是待人接物的服務，很多方面不足，沒有熟練的專業知識和業務知識。

       公司總經理羅廣福說：希望通過這次培訓，把所學的知識真正的用在實線中，既要堅持公司的原則，維護公司利益，同時也要從客戶的角度出發，為企業客戶著想。禮儀不僅僅是禮節，她還是源自我們內心的真誠，當我們真正關心別人，真正善待人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重。通過本次培訓，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中，經常碰到的細節問題中，感受到了商務禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。

       這次學習之后，我們要更加注重公司形象的意識觀念，從一言一行，每一個微小細節做起，展示我們公司最好的一面。

      通過學習，我們從老師那里學到了許多有關商務禮儀方面的知識以及商務禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我們的日常生活中已經用到。

       在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統，更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。